お問い合わせ

Ci安心Wi-Fi

Ci安心Wi-Fiやオプションの導入を検討されている方

サービスご利用に関するお申し込み、ご相談は下記よりご依頼ください。

Ci安心Wi-Fiのお問い合わせはこちら

076-205-5880

お問い合わせ時間
平日9:00~18:00

Ci安心Wi-Fiご利用中の方

設定変更に関するお問い合わせ

簡易な設定変更

下記お申し込みフォームよりご依頼ください。
設定変更のお問い合わせフォームはこちら(準備中です)

お申し込みには下記情報が必要です。

  • ご契約ID
  • ご契約者名
  • 機器設置場所住所

受付可能な設定変更内容

  • SSID名の変更、追加、削除
  • パスワード変更
  • メールアドレス変更
  • MACアドレスの追加、削除
  • Facebook認証
高度な設定変更

下記様式をダウンロードの上、指定のアドレスにメール送付願います。
ハイエンドプラン詳細設定用(413KB) - Excel
ライトプラン詳細設定用(204KB) - Excel

受付可能な設定変更内容

  • 認証設定
  • IP指定設定
  • ファイアウォールのアプリ指定
  • リモートアクセスオプションの利用者追加・削除・変更等
  • MACアドレスの追加、削除

サービスご利用に関するお問い合わせ

サービスご利用に関するお問い合わせ、トラブル等に関するお問合せにつきましてはお電話にてお申し込みください。

TEL:0120-461-004

お問い合わせ時間
365日9:00~21:00

訪問修理オプション加入の方は TEL:0120-722-047

お問い合わせ時間
365日24時間

サービス解約に関するお問い合わせ

お電話にてお申し込みください。

TEL:076-205-5880

お問い合わせ時間
平日9:00~18:00